Sat. Nov 27th, 2021

एसके: यह यूनाइटेड के अंदर शुरू हुआ। मैंने बहुत सारी बातचीत की, यहां तक ​​कि संगठित बातचीत भी की, व्यापार समूहों के साथ, लोगों के साथ इसके बारे में बात करने के लिए। मेरे इनबॉक्स में दूसरों के ईमेल की बाढ़ आ गई थी कि अगर हम ऐसा करते तो वे भी ऐसा ही करना चाहते। और इसके बारे में लोगों के साथ बहुत सारी बातचीत। यह सब मदद करता है क्योंकि मैं और हमारी टीम इस बारे में बात कर रहे थे और सोच रहे थे और चुनौतियों के बारे में सोच रहे थे और आप उन्हें वास्तव में नवंबर तक कैसे प्रबंधित करते हैं। फिर मामले कम हुए, मौतें कम हुईं और शायद मार्च तक मैंने कर्मचारियों के परिवारों को पत्र लिखना बंद कर दिया। ऐसा लगने लगा था कि शायद ये अब खत्म होने वाला है. अगले ही पल जब मैंने उस पर लगभग ट्रिगर खींच लिया, जब डेल्टा संस्करण भारत में शुरू हुआ क्योंकि हम कर्मचारियों को भारत भेज रहे थे। फिर से, मुझे दायित्व महसूस हुआ। कुछ दिनों में हम उत्तर भारत में सौ टन चिकित्सा उपकरण ले जा रहे थे। और हम एकमात्र अमेरिकी एयरलाइन थे जो संकट से निपटने के लिए भारत के लिए उड़ान भरती है। इससे हमारे लोग परेशान थे। इसके बजाय हमने जो किया वह यह था कि हमने अपने पायलटों और हमारे फ्लाइट अटेंडेंट यूनियनों के साथ एक समझौता किया कि हमने कर्मचारियों को टीकाकरण के लिए एक बड़ा प्रोत्साहन दिया। लेकिन हमें एक कंपनी के रूप में कुछ देशों को नामित करने का अधिकार भी मिला क्योंकि केवल टीकाकरण वाले कर्मचारी ही उन देशों में जा सकते थे। इससे मुझे रात में भारत जैसे देशों के बारे में बेहतर नींद आई, लेकिन अगली बार हमने इसके बारे में सोचा। फिर, निश्चित रूप से, संयुक्त राज्य अमेरिका में डेल्टा संस्करण दिखना शुरू हो गया। मैंने अपने मामलों की गिनती भी देखी, और आईसीयू में लोग फिर से ऊपर जाने लगे। तब मैं छुट्टी पर था [in August] क्रोएशिया में, और दूसरी मौत हुई। मैं लगभग आधे घंटे तक अकेले घूमता रहा और मैंने अपनी पत्नी से इस बारे में बात की। फिर, एक बार समय क्षेत्र सही होने के बाद, मैंने ब्रेट को बुलाया [Hart] और केट [Gebo], हमारे अध्यक्ष और मानव संसाधन के ईवीपी, और हमने इसके माध्यम से बात की। इसके अंत में, हमने कहा, “हम इसे करने जा रहे हैं। और मैं बुधवार को वापस अमेरिका आ रहा हूं। चलो गुरुवार या शुक्रवार को इसकी घोषणा करते हैं। ”टीओबी: जब आप उस आधे घंटे के लिए अपने आप घूमे, तो आप किस चीज को सुलझाने की कोशिश कर रहे थे?

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